SK 브로드밴드 재약정 혜택 고객센터 번호

집집마다 인터넷 없으신 분들 없으실 겁니다. 보통 인터넷 통신사 약정은 3년을 기준으로 하며 그 이후에는 1년씩 연장하는 식으로 진행이 됩니다. 제가 사용하고 있는 SK 브로드밴드의 경우에도 3년 만기 후 1년씩 연장하는 방식인데요.

 

문제는 만기가 되어도 따로 SK 브로드밴드에서 연락이 오지 않는다는 사실입니다. 3년마다 인터넷 회사를 갈아타는 것도 여간 번거로운 일이 아닌데, SK 브로드밴드는 기존 고객 이탈을 막기 위해서 재약정 고객에게 혜택을 주고 있습니다. 단, 고객센터로 연락을 하는 고객에 한해서입니다. 오늘은 SK 브로드밴드 재약정 혜택에 대해 자세하게 알아보도록 하겠습니다. 

 

 

 

 

• 목차
• SK브로드밴드 약정기간
• SK브로드밴드 약정만기 후 재약정
• SK 브로드밴드 고객센터 번호 & 이전설치 정보, 비용

 

 

SK 브로드밴드 약정기간

 

SK 브로드밴드의 약정기간은 최초에는 3년이고, 그 이후에는 1년씩 묶어서 진행됩니다. 보통 3년의 약정기간에는 현금+상품권 등의 파격적인 조건을 내세우며 고객을 모집하고 있습니다. 하지만 잘 보셔야하는 것이 보통 가정집에는 인터넷+TV 약정이 들어가게 됩니다. 예전에 가입하셨던 분들은 현재의 요금제(대부분 단종 혹은 재가입 불가)가 저렴하고 할인도 많이 되기 때문에 갈아타거나 신규로 가입하시는 게 오히려 손해입니다. 

 

몇년 전에 저도 약정기간이 끝나서 타사로 옮기는 것을 알아보다가 요금제가 월 만 오천 원 이상 올라가는 것을 확인한 뒤, 그냥 현재의 SK 브로드밴드를 1년씩 추가 약정하여 쓰고 있습니다. 사은품은 대부분 50만 원가량인데, 요금제 자체가 올라가기 때문에 합치면 사은품 가격을 뺀 총 요금 비용이 기존보다 비쌌기 때문입니다. 

 

 

SK브로드밴드 신규가입 페이지 바로가기 ↓

https://www.bworld.co.kr/product/internet/charge.do?menu_id=P02010000

요금제 < 인터넷 < 상품 서비스 | B world (pc)

 

 

 

SK 브로드밴드 약정 만기 후 재약정 혜택

 

SK브로드밴드 약정 만기 후에는 1년씩 묶어서 재약정을 할 수 있다고 말씀드렸습니다. 여기에는 맹점이 있는데 만기가 되어도 연락을 하지 않으면 회사에서는 아무런 연락을 따로 주지 않는다는 것입니다. 따라서 약정 만기일은 반드시 고객이 챙겨서 고객센터로 연락을 주셔야 합니다. 

 

1년 약정만기에 대해 해지부서가 관련을 하고 있으나, 통화연결이 어려울 때는 상담원에서 번호를 남기거나 다른 부서에 연결을 부탁하시면 됩니다. 

 

▶재약정 혜택

1. 상품권 지급

 

보통의 재약정 조건은 고객에 따라, 재약정 시즌에 따라 달라집니다. 홈플러스, 신세계, OK 캐시백 등 중에서 선택하시면 됩니다. 금액은 2024년 2월 4일부로 상품권 10만 원어치의 금액을 재약정 혜택으로 받게 되었습니다. 이 모바일 상품권 교환권은 바로 사용할 수는 없고 홈플러스나 이마트를 방문하여 교환하여야 합니다. 

 

하지만, OK 캐시백의 경우 바로 현금으로 전환이 가능하다는 장점이 있습니다. 

 

 

 

 

2. BTV 포인트 지급

 상담원에 따라 BTV 포인트를 추가로 지급해주기도 합니다. 하지만 이는 이용금액이 달라질 수 있습니다. 

 

3. 대여기기 장비 무료 업그레이드현재 사용하고 있는 인터넷 기기 품질에 이의를 제기하였더니, 장기가입자의 혜택이라며 인터넷 기기를 무료로 업그레이드를 받았습니다. 사용하고 계신 인터넷 품질이 좋지 않을 경우 꼭 말씀하시기 바랍니다. 

 

4. 요금할인 만기 재약정을 하는 고객에 한하여, 요금할인도 제공되는데, 그 부분이 가능한지 여부를 꼭 상담원에서 문의하시기 바랍니다. 우는 아이 떡 하나 더 준다고 말을 해야 그쪽에서도 반응이 옵니다. 

 

 

 

SK 브로드밴드 고객센터 번호 & 이전설치 방법

 

▶SK 브로드밴드 고객센터 

국번 없이 106(무료) :

인터넷 기기 고장, TV 채널 미송출 등의 문제가 발생할 때 여기로 연락하시면 됩니다. 

 

SK브로드밴드 고객센터 운영시간

평일: 오전 9시~오후 6시까지/ 토요일 : 오전 9시~12시

 

이외의 시간에도 고장 및 신규가입 상담은 진행됩니다. 

 

 

▶SK브로드밴드 이전설치방법

 

이사를 갈 때 미리 인터넷 이전설치를 신청하여야 합니다. 그럴 땐, 최소 1주일 전에는 연락하여 이전설치 신청을 하는 것이 좋습니다. 특히, 이사시즌이 겹칠 때에는 이사 당일에 오지 못하는 경우도 있기 때문에 미리미리 연락하여 신청하는 것이 좋습니다. 

 

이전설치비 비용은 아래의 표를 참조하시기 바랍니다. (2023년 8월 1일 이후~)

 

이전 설치비용은 다음 달 청구 금액과 합산하여 청구됩니다. 

 

 

SK 브로드밴드 채널 편성표