현재 한국 넷플릭스 영화 1위를 차지하고 있는 익스트랙션 2는 넷플릭스 오리지널 작품이지만, 극장에서 개봉해도 손색이 없을 만큼 손색없는 퀄리티를 자랑합니다. 이는 콘텐츠에 아낌없이 투자하는 넷플릭스 만의 정책 때문이기도 합니다. 이 때문인지 상반기 국내 극장가에는 액션을 제외한 한국 영화들은 참패를 이어가는 현상이 벌어지기도 했습니다. 코로나 시즌이 다 끝나가자 OTT의 전성기는 지났다고 하지만, 넷플릭스가 선보이는 수준 높은 작품들 덕분에 넷플릭스는 여전히 우위를 점하고 있습니다. 오늘은 이 넷플릭스에 가입방법, 자녀 보호 프로그램, 넷플릭스 고객센터 등의 정보를 알려드리려고 합니다.
- 목차
- 넷플릭스 가입방법
- 넷플릭스 시청방법
- 넷플릭스 고객센터 전화번호
넷플릭스 가입 방법
넷플릭스에 가입하고자 하시는 분들 중 스마트 TV 가 아닌 제품을 사용하시는 분들은 별도의 준비물이 필요합니다. 인터넷 선과 바로 OTT 셋톱박스인데요. 넷플릭스를 비롯한 아마존, 디즈니+, 웨이브, 티빙 등의 OTT 등은 스트리밍 방식이기 때문에 인터넷에서 다운로드하는 형식으로 진행이 됩니다. 그리고 일반 TV는 이 기능을 온전히 수행하지 못하기 때문에 OTT 셋톱박스가 필요합니다.
인터넷 쇼핑몰에서 원하시는 기종을 구매하시거나 혹은 중고마켓에서 구매하셔도 됩니다. 굳이 비싼 것을 사지 않으셔도 보기 원하시는 OTT가 나오는 기종을 고르시면 되겠습니다.
필요한 기기의 구입이 끝나면 넷플릭스 홈페이지에서 가입에 필요한 정보를 입력합니다. 이메일주소, 암호 등을 입력하게끔 되어 있습니다. 그다음에는 요금제 설정에 도달하게 됩니다. 넷플릭스에는 현재 4가지 요금제가 있습니다.
| 가격 | 특징 | |
| 광고형 스탠다드 | 5,500원 | 광고 포함, 일부 영화 및 시리즈 제외 동시접속 2명까지 가능, 풀 HD시청가능 |
| 베이식 | 9,500원 | 광고 미 포함, HD 시청, 동시접속 1명, 콘텐츠 저장기능(1대) |
| 스탠다드 | 13,500원 | 광고 미 포함, 풀HD 시청, 동시 접속 2명, 콘텐츠 저장기능(2대) |
| 프리미엄 | 17,000원 | 광고 미 포함, UHD 시청, 동시접속 4명, 콘텐츠 저장기능(4대) |
현재는 위의 4가지 요금제가 있는데, 현재 넷플릭스 내부에서 계정 공유를 금지하여 요금제가 조정될 거라는 예고가 있습니다. 그 부분은 향후 업데이트 해드리겠습니다.
이 네 가지 중의 요금제에서 본인이 원하시는 요금제를 고르시면 됩니다. 가장 저렴한 광고형 스탠다드 형은 5,500원은 콘텐츠 시청시 광고를 봐야 하는 형태이며, 일부 영화와 시리즈의 시청이 제외됩니다. 베이식 요금제부터는 광고 미 포함 요금제로, HD 시청, 동시접속 1명, 인터넷 없이 콘텐츠를 볼 수 있는 저장기능을 갖추고 있으므로 1인에 적합한 요금제라고 할 수 있습니다.
스탠다드 요금제는 풀 HD 시청, 동시 접속은 2명까지 가능하며, 콘텐츠를 저장할 수 있는 기기도 2대로 늘어납니다. 제일 비싼 프리미엄 요금제는 동시 접속 4명까지 가능하며 UHD 화질까지 지원합니다. 콘텐츠 저장 또한 4대까지 가능하게 됩니다.
요금제 결제는 신용카드, 체크카드, 선불카드, 카카오 페이 등으로 가능합니다.
넷플릭스 시청 방법
▶휴대용 기기에서 시청하는 법
넷플릭스 앱을 다운로드한 후, 로그인 후 프로필을 만들어서 시청하면 됩니다. 이 프로필은 연령별로 설정이 가능하며, 18세 이상 시청 관람가 이상 영상을 위해 핸드폰 인증이 1회 필요합니다. 이 성인인증은 1년에 1번 그리고 새로운 기기를 세팅 시에도 나타납니다.
▶스마트 TV에서 시청하는 법
스마트 TV에서 대부분 넷플릭스 앱을 기본으로 가지고 있기 때문에 따로 다운로드를 하지 않으셔도 됩니다. 앱에 접속하여 핸드폰으로 전송된 코드를 입력한 후 이메일주소, 암호 등을 입력하여 로그인하면 됩니다. 처음 세팅할 때 다소 번거롭지만, 한번 세팅해 두게 되면 다음번에는 편리하게 이용하실 수 있습니다.
▶자녀보호 프로그램
자녀를 키우시는 분들은 넷플릭스의 자녀 보호 프로그램을 미리 설정해 두시는 것이 좋습니다. 저 또한 아이의 프로필은 별도로 만들어 두었습니다. 혹시나 선정적인 영화 포스터 혹은 드라마 예고편에 노출될 것을 우려했기 때문입니다. 간단하게 프로필을 설정하시려면 키즈 프로필을 선택하시면 되고, 별도로 연령을 정하여 만드시고자 하시면 12세 이상 관람가, 15세 이상 관람가 등으로 나뉘어서 프로필 설정을 하시면 됩니다.
넷플릭스 고객센터: 앱으로 접속
넷플릭스 고객센터 홈페이지
넷플릭스 고객 센터
help.netflix.com
넷플릭스 고객센터와 연락하는 가장 편리한 방법은 앱으로 접속하면 됩니다. 프로필-고객센터까지 오면 통화 혹은 채팅으로 처리 가능합니다.
하단에 있는 문의전화와 채팅을 누르시면 됩니다. 넷플릭스 고객센터는 매일 오전 8시에서 오후 8시까지입니다. 앱으로 연결되는 문의 전화의 경우 인터넷 연결 상태에 따라 끊길 우려가 있습니다. 채팅의 경우에는 몇 분 정도 대기가 필요합니다. 이 두 가지 방법은 따로 비용이 들지 않는다는 장점이 있습니다.
유선으로도 넷플릭스 고객센터에 연락할 수도 있습니다. 아래 넷플릭스 고객센터로 전화하셔서 문의하시면 됩니다.
■넷플릭스 고객센터 전화번호: 080-001-9587
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